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大鲁阁经营“体验型购物中心”,创造“草衙道现象”

2017-05-23

大鲁阁经营“体验型购物中心”,创造“草衙道现象”
年吸1,400万人造访、带动高捷获利
「南台湾人气地标」蔚然成形

大鲁阁集团转型经营购物中心,强调提供优质的顾客体验。 位于高雄的代表作–草衙道,不仅引进日本授权的迷你铃鹿赛道及游乐园,自家经营的WeSport、大鲁阁棒垒球打击场、游戏爱乐园与星际战场也从全方位的「顾客体验」出发,打造连细节都面面俱到的旗舰店,让草衙道不仅是购物中心、也不仅是游乐园与运动场馆,而是两岸最受瞩目的新一代「体验型购物中心」。
草衙道去年12月独家引进以虚拟现实为号召的娱乐主力店VR+,再创话题高峰; 今年6月将再挟长期经营运动休闲领域的优势,推出全新的「WeSport运动学校」。 家长可把3~6岁的小朋友交给教练及指导员,让孩子在丰富多样的课程中体验运动乐趣、学习团队精神,家长又能偷得片刻的轻松时光、悠闲逛街喝下午茶或看场电影,预料将带起另一股新的体验风潮。
不断创新特色,使得开幕甫满1年的草衙道成为高雄必游景点、南台湾人气地标,不仅去年底FB官方公布为IG打卡数为全台第3高,也远远超越开幕前所设的1,200万人次目标、达到1,400万; 旅客及海外观光客络绎不绝地造访,也是同业之间的翘楚。 每逢连续假期,经常看到拉着行李箱的旅客在园区穿梭。 草衙道还加码祭出「曼丽卡友消费满500元可享捷运回程免费」的优惠,以紧邻草衙站出口的地利,借力使力、建立顾客忠诚度,更可避免假日车潮带来交通冲击。
草衙道店长杨雅雯表示,草衙道从去年风光开幕造成捷运爆满的蜜月期盛况,已顺利进入稳定成长期。 一般周末假日来客数都在5万人以上,跨年、农历年等连假期间还屡屡冲破10万。 「高雄独家」包括贰楼餐厅、涮乃叶火锅、小米3C商品等,已成为消费者「高指名度」的店家。 全馆开店率已从开幕期间的77%提升至91%,年度业绩达标率亦有85%。 接下来将力拼在今年底之前完成大型Buffet餐厅招商、以及自营主题温浴的开业。